Referenz-Projekte in unterschiedlichen Branchen (Auswahl)

Zusammenarbeit – Schnittstellenmanagement: Rhythmisieren der Zusammenarbeit und einheitlich gestalten der Schnittstellen, des Infoflusses und Dokumentenmanagements

Planungsprozess: Standardisierung der rollenden, quartalsweisen Kursplanung unter gleichzeitiger optimaler Zuteilung und Auslastung der Dozierenden. Dieses Projekt war teilweise als Expertenarbeit und als Teamprozess angelegt.

Überlastungs- und Burn-out-Thematiken: Begleitung eines Teams und Coaching der einzelnen Fachkräfte zur verbesserten Gestaltung und Rhythmisierung der Aufgaben, Koordination der Planung und Zusammenarbeit, der Selbstführung und Rollenklarheit

Code of Conduct – Verhaltensregeln: Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz: Information in Form von Workshop und Referat gemäss den gesetzlichen Auflagen

Informations- und Dokumentenmanagement: Aufbau einer zentralen Datenspeicherung mit sensiblen Daten, für Mitarbeitende an unterschiedlichen und wechselnden Arbeitsorten, Ablage- und Archivierungskonzept gemäss gesetzlichen Vorgaben.

Pensen, Zuständigkeiten und Rollenklärung: Begleitung einer Führungskraft bei der Neugestaltung und Klärung innerhalb eines Fachteams

Administration, Sekretariat und Empfang:

• Aufbau eines „Kompetenzzentrums Administration mit Leitungsfunktion“ an einer Hochschule
• Begleitung der Neugestaltung der Einrichtung des Empfangsraumes und des Teamprozesses - mit neuen Zuständigkeiten (Empfang, Telefonie, Disposition und Therapieplanung), Arbeitsweisen und Kommunikation
• Reorganisation der Administration/Sekretariate und der Zusammenarbeit mit mehreren Standorten einer Klinik

Selbstführung, Rollenklärung, Arbeitsorganisation, Planung und Zeitmanagement: diverse Workshops und Trainings mit unterschiedlichen Schwerpunkten und Zielsetzungen. Erfolgreiche Einzelcoaching für Fachleute mit wenig Flair für Struktur, Planung und Organisation und/oder für Burn-out-Gefährdete.

Dynamische Kundenbeziehungen gestalten und situationsgerechte Kommunikation: Intensivtraining um in anspruchsvollen Situationen und mit unterschiedlichen Gesprächspartnern die Kommunikation kontext- und kundengerecht zu gestalten.

Konfliktmanagement: diverse Workshops und Trainings mit unterschiedlichen Schwerpunkten und Zielsetzungen

Protokolle und Berichte: Bei einer Planungs-, Beratungs-, und Bauunternehmung haben Protokolle für die beteiligten Behörden, Fach- und Planungspersonen eine hohe Bedeutung und Verbildlichkeit. Eine professionelle Protokollführung  - mit präziser Sprache, neutral und formal korrekt - verhindert Missverständnisse und Konflikte.